Doprava a obchodní podmínky

Doprava a platby

Způsoby platby

Platbu za zboží je možné provádět následujícími způsoby:

1. Dobírka

Platíte doručovateli při převzetí zboží. NÁŠ TIP: Tento způsob platby Vám vřele doporučujeme, protože zaručuje nejrychlejší vyřízení Vaší objednávky.

Příklad: Pan Novák si u nás objedná v pondělí v 14,45 hodin ponorné čerpadlo, které je skladem. Následující den dopoledne mu bude jeho balík doručen.

2. Převodem - zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet.

Po vyplnění a odeslání objednávky Vás budeme kontaktovat pro další postup. Po sdělení platebních údajů prosíme uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky. Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

3. Hotově

Tuto možnost vyberte, pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

     1. Česká Pošta

Balík Do ruky - zboží do max. hmotnosti 30 kg / cena za jeden balík při platbě dobírkou 140,- Kč, při platbě převodem 145,- Kč.

Přepravní služba, která zboží doručí během 24 hodin až k Vám domů. O doručování zboží Vás bude Česká pošta informovat SMS zprávou.

Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout do 7 pracovních dnů na Vaší poště.

Úložní dobu lze na Vaše přání samozřejmě prodloužit na 14 dnů.

Při větším počtu balíků ve Vaší objednávce bude poštovné účtováno individuálně dle váhy a počtu balíků. O ceně poštovného budete vždy předem informováni.

Zasílání na Slovensko:

Poštovné bude vždy kalkulováno individuálně dle váhy balíku, minimální cena poštovného je v tomto případě 300,- Kč.

Na Slovensko zasíláme pouze s platbou převodem. Po kompletaci Vaší zásilky od nás obdržíte emailem podklady k platbě. Vaše zboží odešleme ihned po připsání platby na náš účet. Rádi bychom Vás upozornili na nutnost úhrady všech bankovních poplatků! V opačném případě považujeme objednávku za nedoplacenou a nebudeme ji expedovat až do úplného zaplacení.

     2. Spedice

Při nestandartní váze nebo rozměrech balíku bude Vaše zboží odesláno přepravní službou PPL / DHL, cena přepravy bude vždy kalkulována indiduálně a o konečné ceně budete vždy předem informováni.

Příklady ceny přepravy:

Absorpční volně stojící chladnička 803KF - cena přepravy 500,- Kč.

Fiamma markýza Caravanstore délka 310 cm - cena přepravy 700,- Kč.

     3. Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout na naší brněnské prodejně v rámci otevírací doby. Objednávku tedy můžete zaplatit i hotově.

Objednané zboží zde bude nachystáno po dobu 3 týdnů, případně dle individuální domluvy. Pokud se zákazník po uplynutí této doby nedomluví na jiném termínu, a nereaguje na dvě naše připomenutí, nebudeme toto zboží dále rezervovat.

Obchodní podmínky

1. Obchodní podmínky

1.1. Zákazníkovi doporučujeme se před nákupem zboží seznámit s těmito podmínkami.

1.2. Všechny zaslané objednávky jsou závazné.

1.3. Zákazník se v případě nepřevzetí zásilky zavazuje dodavateli uhradit vzniklé náklady za poštovné v minimální výši 250,- Kč, kdy je kalkulace následující:

       140,- Kč poštovné za každý jednotlivý balík odeslaný Českou poštou (případně individuální cena poštovného při využití PPL)

          50,- Kč administrativní poplatky

          60,- Kč manipulační poplatky

         V případě nepřevzetí zásilky na Slovensko je zákazník povinen uhradit paušální náklady 650,- Kč za každý vrácený balík.

1.4. Zboží zasíláme pouze v rámci ČR a Slovenska.

1.5. Minimální hodnota objednávky v našem e-shopu je 185,- Kč

2. Záruka a vrácení zboží

2.1. Na dodané zboží poskytujeme záruku po dobu 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

2.2. Zboží v původním, nepoškozeném a neporušeném obalu je možné vrátit do 14 dnů od obdržení (ne dobírkou!). Pro domluvu na vrácení zboží prosíme volejte tel. 776 110 520, sl. Kamila Stará, obratem Vám zašleme formulář pro vracení zboží. Tento formulář také naleznete ke stažení ve formátu PDF pod těmito obchodními podmínkami. Kupujícímu bude po zkontrolování zboží do 30 dnů vrácena převodem uhrazená částka.

3. Reklamační řád

3.1. Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

3.2. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět. Pro vyřízení reklamace je nutné nám bezodkladně oznámit, že daný výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevila. Na základě těchto informací bude reklamace posouzena a stanoven další postup. V případě, že bude reklamace shledána jako oprávněná, zašle kupující vadné zboží v originálním obalu prodávajícímu zpět. Zboží na reklamaci prosíme zasílejte spolu s vyplněným formulářem o vracení zboží. Tento formulář naleznete ke stažení ve formátu PDF pod těmito obchodními podmínkami.

3.3. Nové zboží bude odesláno v zákonné lhůtě, bezprostředně po obdržení reklamovaného zboží od dodavatele.

3.4. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.

3.5. Vzhledem k tomu, že naši dodavatelé mohou bez upozornění změnit obal zboží, nemusí z tohoto důvodu být vyobrazení na našich stránkách aktuální. Vyhrazujeme si právo dodat Vám zboží v aktuálním obalu bez změny ceny a kvality zboží. Změna obalu zboží není důvodem k uznání reklamace zboží.

4. Ochrana osobních dat

4.1. V naší internetové prodejně není k nákupu nutná registrace.

2.2. Svěřená osobní data, nezbytně nutná k vyřízení objednávky se provozovatel zavazuje uchovat v tajnosti a prohlašuje, že nebude svěřená osobní data zákazníka poskytovat jakékoliv třetí straně bez předchozího souhlasu zákazníka (výjimkou je dodavatelská služba, která data potřebuje za účelem doručení zásilky).

vaš team