Vrácení zboží

POSTUP PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ (ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY)

VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ V ZÁKONNÉ LHŮTĚ

Nevyhovuje vám výrobek zakoupený přes náš internetový obchod? Nesplňuje vaše představy, je v jiném odstínu, případně máte jiný důvod? Pak máte možnost, coby kupující spotřebitel, jej vrátit bez udání důvodu během 14-ti denní zákonné lhůty, dle Občanského zákazníku (§ 1829 a násl.).

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ

  1. V první řadě je potřeba vyplnit formulář, a postupovat dle instrukcí formuláře.
  2. Zboží je potřeba pečlivě zabalit – v případě, že dojde k poškození zboží při přepravě k nám, pak jsme oprávněni částku za zboží ponížit adekvátně k nákladům, které budou vynaloženy k tomu, aby bylo zboží vráceno do původního stavu
  3. Zboží doručit k nám, na níže uvedenou adresu. Dopravu a platbu za dopravu hradí kupující.
    CAMPI-SHOP.cz
    Cejl 892/32
    602 00 Brno
  4. Po převzetí, zboží zkontrolujeme. Pokud je zboží v pořádkupeněžní prostředky vrátíme na účet, který uvedete ve formuláři.

Zboží nezasílejte na dobírku. Pokud bude zboží zasláno na dobírku, pak nebude převzato.

 

14 denní zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dní a začíná běžet následující kalendářní den ode dne převzetí zboží kupujícím spotřebitelem.

Pro dodržení zákonné lhůty na vrácení zboží je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno. Nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží pak prodávající navrátí peněžní prostředky kupujícímu spotřebiteli.
Končí-li lhůta pro vrácení zboží o víkendu, popřípadě ve svátek, jako poslední den 14 denní zákonné lhůty pro vrácení zboží je brán nejbližší následující pracovní den, nestačí jej v tento den pouze odeslat.

 

Zde naleznete formulář pro odstoupení od kupní smlouvy